1. Responsable du traitement
TaxiToParis – Service de réservation de taxis à Paris. Courriel : contact@taxitoparis.com.
Si cette page s'applique à un autre entité légale (ex. SASU/auto‑entreprise), remplacez ce bloc par votre raison sociale, adresse et n° SIREN.
2. Données collectées
- Données de réservation : nom, e‑mail, téléphone, adresses de prise en charge et de destination, date/heure, nombre de passagers, bagages.
- Données de paiement (si paiement en ligne) : gérées par le prestataire de paiement et non stockées par TaxiToParis.
- Données techniques : logs serveur, adresse IP, user‑agent, pages consultées (à des fins de sécurité et de mesure d'audience).
3. Finalités & bases légales
Exécution du contrat
- Gestion des demandes et confirmations de réservation.
- Communication opérationnelle (SMS/e‑mail) liée au trajet.
Intérêt légitime
- Amélioration du service, prévention de la fraude, sécurité.
- Statistiques d'audience agrégées et anonymisées.
Consentement
- Newsletter et communications marketing (opt‑in).
- Cookies non essentiels (voir section Cookies).
4. Durées de conservation
- Dossiers de réservation : 3 ans après la dernière interaction.
- Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
- Logs de sécurité : 6 mois à 1 an.
5. Destinataires & sous‑traitants
Nous partageons vos données uniquement avec :
- Nos chauffeurs partenaires pour exécuter la course.
- Hébergeur et prestataires techniques (hébergement, e‑mail, anti‑spam, analytics).
- Prestataire de paiement le cas échéant (données chiffrées et tokenisées).
Ces partenaires agissent selon nos instructions et offrent des garanties de sécurité conformes au RGPD.
7. Vos droits
- Accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité (art. 15 à 21 RGPD).
- Retrait du consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui‑ci.
- Réclamation : CNIL en France.
8. Sécurité
Chiffrement TLS (HTTPS), sauvegardes régulières, contrôle d'accès, journalisation et surveillance anti‑intrusion.
9. Transferts hors UE
Si certains prestataires sont situés hors UE, nous nous assurons de protections adéquates (clauses contractuelles types, pays reconnus adéquats).
10. Contact DPD (Délégué à la protection des données)
Pour exercer vos droits : privacy@taxitoparis.com. Nous répondrons sous 30 jours.
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