1. Responsable du traitement
TaxiToParis – Service de réservation de taxis à Paris. Courriel : contact@taxitoparis.com. Téléphone : +33 6 27 71 68 54.
Si le Site est exploité par une entité légale (SASU, EI, etc.), remplacez ce bloc par la raison sociale, l’adresse, et les identifiants légaux (SIREN/SIRET) figurant dans les Mentions légales.
2. Données collectées
- Données de réservation : nom, e-mail, téléphone, adresses de prise en charge et de destination, date/heure, passagers, bagages, notes (ex. numéro de vol si fourni).
- Données de paiement (si paiement en ligne) : traitées par le prestataire de paiement ; le Site ne conserve pas les données de carte bancaire.
- Données techniques : journaux techniques (logs), adresse IP, user-agent, pages consultées (sécurité, prévention de fraude, mesure d’audience selon paramétrage).
3. Finalités & bases légales
Exécution du contrat / mesures précontractuelles
- Traiter vos demandes, organiser et confirmer une réservation ou un devis.
- Communiquer les informations opérationnelles liées au trajet (e-mail, téléphone, WhatsApp si utilisé).
Intérêt légitime
- Améliorer le service, assurer la sécurité du Site, prévenir la fraude.
- Statistiques d’audience agrégées (et lorsque possible anonymisées) pour améliorer le Site.
Consentement
- Communications marketing (uniquement si vous y consentez).
- Cookies non essentiels (voir section Cookies).
4. Durées de conservation
Les durées ci-dessous sont indicatives et peuvent varier selon les obligations légales et la nature de la demande :
- Réservations / demandes : conservation limitée au besoin de gestion et suivi, puis archivage/suppression selon le cas.
- Facturation / comptabilité : conservation selon les obligations légales applicables.
- Journaux de sécurité : conservation limitée, proportionnée aux objectifs de sécurité.
Si vous souhaitez connaître la durée applicable à votre situation, contactez-nous (section Contact).
5. Destinataires & sous-traitants
Vos données peuvent être communiquées uniquement lorsque nécessaire :
- Aux chauffeurs ou intervenants impliqués, uniquement pour exécuter la course.
- À des prestataires techniques (hébergement, e-mail, anti-spam, mesure d’audience) agissant en tant que sous-traitants.
- Au prestataire de paiement le cas échéant.
Ces prestataires agissent selon nos instructions et mettent en œuvre des mesures de protection adaptées.
7. Vos droits
- Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité (art. 15 à 21 RGPD).
- Retrait du consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.
- Réclamation auprès de l’autorité de contrôle : CNIL (France).
8. Sécurité
Mesures possibles : HTTPS (TLS), sauvegardes, contrôle d’accès, journalisation, et protections contre les accès non autorisés.
9. Transferts hors UE
Si certains prestataires sont situés hors UE, des garanties appropriées peuvent être mises en place (ex. clauses contractuelles types), conformément au RGPD.
10. Contact
Pour exercer vos droits ou poser une question : contact@taxitoparis.com. Nous répondons dans les délais légaux applicables.